Siamo sempre presenti in caso di sinistro. Perché i sinistri sono il nostro mestiere, ma non lo sono necessariamente per il nostro cliente.

Per i sinistri abbiamo un ufficio dedicato che riunisce la migliore esperienza del mercato:

• Un team di gestori sinistri specializzato in RC sanitaria con precedenti esperienze in primarie compagnie di assicurazioni, strutture sanitarie, studi legali e loss adjuster
• 20 anni di esperienza su oltre 10.000 sinistri di Responsabilità Civile Sanitaria per un valore di oltre €600.000.000
• Un network di medici legali e di avvocati sul territorio
• Un software per la gestione informatizzata e digitale dei sinistri, a livello di portafoglio e di singole posizioni, che permette di avere dati di dettaglio e di alto livello

Nel caso di sinistri assicurati e gestiti da una compagnia di assicurazioni, accompagniamo il nostro cliente in ogni fase della gestione del sinistro dalla denuncia alla liquidazione, fornendo consulenza costante in tutte le fasi e facilitando il flusso informativo con la compagnia di assicurazioni. Se vi è disaccordo tra assicurato ed assicuratore interveniamo per contestualizzare le ragioni favorire una soluzione condivisa.

Nel caso di sinistri auto-assicurati e gestiti dal cliente o da suoi incaricati, offriamo servizi di supporto, consulenza, e training efficientando la gestione sinistri nei suoi riflessi interni ed esterni alla struttura sanitaria, per portare alla piena implementazione della filosofia e degli obiettivi del cliente.

In entrambi i casi: 

• Promuoviamo la gestione strategicamente orientata dei sinistri
• Contestualizziamo le situazioni e le decisioni assunte dagli interlocutori
• Ci esprimiamo in termini chiari, evitando tecnicismi legali e assicurativi
• Proteggiamo gli interessi dei nostri clienti e dei nostri partner
• Analizziamo i sinistri identificando frequenze e trend, che segnaliamo al risk management
• Valutiamo soluzioni alternative ai sinistri, incluse soluzioni di run-off
• Siamo sempre accessibili con tutti i più moderni canali di comunicazione
• Siamo presenti presso i locali del cliente per incontri periodici